تتمثل المسؤولية الاجتماعية للمؤسسات في الالتزام بالمبادئ الأخلاقية، واحترام حقوق الإنسان، إضافةً إلى مكافحة الفساد. وتسهم هذه المسؤولية في تحقيق مجموعة من المنافع الاقتصادية والاجتماعية، إذ تعزز الثقة بين المؤسسة وأصحاب المصلحة، وتزيد الأرباح، وتحسن سمعة المؤسسة، فضلًا عن دورها في تعزيز العدالة والاستقرار الاجتماعي. وتتخذ المسؤولية الاجتماعية أربعة أبعاد رئيسة، هي: البعد الاقتصادي، والبعد القانوني، والبعد الأخلاقي، والبعد الخيري. كما تسهم في تحسين الأداء العام، وتحفيز الموظفين، وتعزيز التعاون المجتمعي، بما ينعكس إيجابًا على استدامة المؤسسة، ويعزز علاقتها بالمجتمع، ويجعلها فاعلًا مؤثرًا في تحقيق التنمية المستدامة.