التفكير الاستراتيجي هو عملية تحليلية وتخطيطية تهدف إلى تحقيق الأهداف المحددة على المدى الطويل ويتطلب التفكير الاستراتيجي استخدام المعرفة والمهارات لتحليل الوضع الحالي وتحديد الاتجاهات المستقبلية وتطوير الخطط والاستراتيجيات التي ستساعد في تحقيق الأهداف المرجوة. ويعني تحسين الأداء المستدام تحسين أداء المؤسسة أو المنظمة بطريقة تستمر على المدى الطويل ويركز على تطوير أنماط العمل والعمليات الداخلية والتحسين المستمر لتحقيق ً الكفاءة والجودة وتحقيق النتائج المستدامة. وتحسين الأداء المستدام يتطلب اً تحليل دقيق للأداء الحالي وتحديد المجالات ويهدف إلى تعزيز تنافسية المؤسسة وتحقيق التميز في ، التي تحتاج إلى تحسين وتطوير استراتيجيات فعالة لتحقيق ذلك حيث يشمل ذلك تحسين العمليات وتعزيز الكفاءة وتطوير ، مجالها من خلل تحسين أدائها واستدامته على المدى الطويل المهارات وتحسين إدارة الموارد وتحقيق الابتكار وتعزيز التفاعل والتعاون بين الفرق والأقسام.
والخطوات الأساسية لتطوير استراتيجية فعالة لتحسين الأداء المستدام هي :
.تحليل الوضع الحالي :ويتم بتقييم الأداء الحالي للمؤسسة بشكل شامل لتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين 1 والتحديات التي تواجهها.
.وضع الأهداف :تحديد الأهداف المحددة والقابلة للقياس التي ترغب في تحقيقها في الأداء المستدام .والتأكد من أن 2 الأهداف تكون واضحة ومتوافقة مع الرؤية الاستراتيجية للمؤسسة.
.تحليل البيئة الخارجية :تقييم العوامل الخارجية التي تؤثر على أداء المؤسسة، مثل الاتجاهات الصناعية والمنافسة 3 والتشريعات والتطورات التكنولوجية.وهذا يساعد على تحديد الفرص والتهديدات التي يمكن أن تؤثرعلى الاستراتيجية.
.تحليل القدرات الداخلية:ويتم بتقييم الموارد والقدرات الداخلية للمؤسسة .وتحديد نقاط القوة التي يمكن الاعتماد عليها 4 ونقاط الضعف التي تحتاج إلى تحسينها.
.وضع استراتيجية :وتعني تطوير استراتيجية شاملة تستهدف تحقيق الأهداف المحددة وتعمل على تحسين الأداء 5 المستدام .ووضع خطة عمل تفصيلية تحدد الإجراءات والمبادرات المطلوبة والمسؤوليات والجداول الزمنية.
.تنفيذ الاستراتيجية :ويتم تنفيذ خطة العمل وتنفيذ الإجراءات المحددة .والتأكد من تخصيص الموارد اللزمة وتوفير 6 الدعم والتوجيه لفرق العمل المعنية.
.مراقبة وتقييم :أي مراقبة وتقييم تنفيذ الاستراتيجية وأداء المؤسسة بانتظام .وقياس النتائج مقابل الأهداف المحددة 7 بتعديل الاستراتيجية حسب الحاجة.
.التحسين المستمر :اعتماد نهج التحسين المستمر للأداء المستدام .بالاستمرار في تقييم الأداء وتحديث الاستراتيجية 8 وتنفيذ التحسينات اللزمة لضمان استمرار تحقيق النتائج المستدامة.
ويجب أن يتم تنفيذ هذه الخطوات بشكل متكرر ومستمر لضمان تطوير استراتيجية فعالة وتحسين الأداء المستدام للمؤسسة.
هناك العديد من الأدوات والموارد التي يمكنك استخدامها لتحليل الفرص والتهديدات .ادناه بعض الأدوات والموارد الشائعة التي يمكن أن تساعد في هذا الصدد:
)Opportunities( )والفرص Weaknesses( )والضعف Strengths( هو اختصار للقوة SWOT: SWOT .تحليل 1 أداة فعالة لتحديد العوامل الداخلية والخارجية التي تؤثر على الاستراتيجية SWOT .)يمثل تحليل Threats( والتهديدات .ويمكن استخدام هذه الأداة لتحديد القوى والضعف والفرص والتهديدات الرئيسية وتحليلها بشكل متوازن.
)Economic( )والاقتصادية Political( لتحليل العوامل السياسية PESTEL :يستخدم تحليل PESTEL .تحليل 2 )التي تؤثر Legal( )والقانونية Environmental( )والبيئية Technological( )والتكنولوجية Social( والاجتماعية على الاستراتيجية .ويمكن استخدام هذا التحليل لتقييم البيئة الخارجية وتحديد الفرص والتهديدات المحتملة.
.تحليل السوق :يشمل تحليل السوق دراسة العملء والمنافسة والاتجاهات في السوق .ويمكن جمع المعلومات من 3 خلل أبحاث السوق والمسوح والمقابلت والمصادر الثانوية لتحليل احتياجات العملء وتوقعاتهم وتقييم المنافسة وتحديد الفرص والتهديدات المحتملة.
لتحليل قوى المنافسة في الصناعة .يقوم التحليل بتحليل Five Forces لبورتر :يستخدم تحليل Five Forces .تحليل 4 قوى قوة المنافسة بين المنافسين، وقوة المشترين، وقوة الموردين، وقوة المنتجات/الخدمات البديلة، وقوة الدخول/الخروج .ويمكن استخدام هذا التحليل لتقييم البيئة التنافسية وتحديد المخاطر والفرص.
.التقارير والبحوث الصناعية :استخدام التقارير والبحوث الصناعية المتاحة في الصناعة للحصول على بيانات 5 ومعلومات مهمة .ويمكن الاطلع على تقارير السوق والتحليلت الصناعية والتقييمات الاقتصادية والتوقعات المستقبلية لمساعدتك في تحديد الفرص والتهديدات.
. .استشاريون وخبراء الصناعة :استشارة خبراء واستشاريين في الصناعة الذين يمتلكون معرفة وخبرة متخصصة 6 يمكنهم تقديم رؤى قيمة وتحليلت متعمقة حول الفرص والتهديدات التي تواجهها وتقديم توجيهات استراتيجية ملئمة.
أن من المهم استخدام مجموعة متنوعة من الأدوات والموارد، وضمان جمع المعلومات من مصادر موثوقة وتحليلها بعناية .كما ينصح بتوظيف مهارات وفرق متعددة في التحليل للحصول على رؤى متعددة وشاملة للفرص والتهديدات.
ومع كل التطورات الحاصلة فعلى المؤسسات التوجه نحو التفكير الاستراتيجي والعمل على تطوير أنظمتها المعلوماتية وكذا بنيتها التكنولوجية من اجل التكيف مع هذه الأوضاع وتحسين أدائها بشكل مستمر ما يضمن لها الاستمرارية والتطور