(مخاطر التجارة الالكترونية)
م.م صفا سليم ناجي / قسم ادارة الاعمال / كلية المستقبل الجامعة

لقد حقق الإنترنت تطورًا كبيرًا في العالم كله ، نظرًا لاستخداماته وتطبيقاته المتعددة. أصبحت الحياة الرقمية تؤثر بشكل كبير على المجتمعات المختلفة في مجالاتها الاجتماعية والاقتصادية والأمنية. وقد أدى ذلك إلى ظهور مفاهيم جديدة في إجراء المعاملات المالية والتجارية المختلفة ، وأهمها التجارة الإلكترونية.
التجارة الالكترونية:
-إنها مجموعة من الأنشطة التي يتم من خلالها إنتاج السلع والخدمات.
_ بعد ذلك يأتي دورها في التسويق والبيع والتسليم للمشتري والبيع عبر الوسائط الإلكترونية.
_ بدأت التجارة الإلكترونية تنافس المفهوم التقليدي للتجارة واستطاعت أن تتفوق عليه بسبب مرونة أدائها وسرعة نموها ، وهناك عدة أمثلة على ذلك منها: الشيكات الرقمية والرقمية المال ، وهو أساس أي معاملة تجارية.
- _ ترتبط هذه التجارة ارتباطا قويا بنمو الأمن والتقنيات للحركات المالية، وكل ما له علاقة لها.

مخاطر التجارة الإلكترونية
1- تفضيلات التتبع: الشخص الذي يقوم بجمع البيانات للحصول على قاعدة بيانات لمستخدمي الإنترنت.
_ يستطيع من خلالها فهم مواقف وسلوكيات هؤلاء الناس.
_ عادة ما تستخدمه المواقع التجارية ، حتى تتمكن من متابعة سلوكيات واتجاهات المتسوقين على الموقع
_ عملية التتبع ليست سيئة تمامًا ولكن لها قدر معين من الفائدة للمتسوق ، حيث أنها تقدم عروضًا تناسب ذوق المتسوق بناءً على البيانات التي تم الحصول عليها من العملاء.
تظل المشكلة في إساءة استخدام هذه البيانات مثل بيعها لشركات تسويق أو شركات أخرى.
_ يوصى بالشراء من مواقع معروفة وذات مصداقية.
_ يجب عليك أيضًا قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بالموقع.
_ في حالة عدم وجود سياسة خصوصية للموقع ، يتم عرض بيانات العميل للبيع.
- الاختطاف: هو توجيه المتسوق لعدة مواقع محددة دون علم المتسوق ويتم ذلك بإحدى الطرق التالية:

2-التصيد الاحتيالي أو الاختطاف: يتم باستخدام تقنيات متعددة لتوجيه الضحايا إلى مواقع أخرى ، مثل توجيه العميل إلى مواقع وهمية تشبه تمامًا موقع ويب مشهور ومعروف ، من خلال رسائل البريد الإلكتروني التي تقدم عروض وهمية مغرية.
3- الاحتيال عبر الإنترنت: هناك عدة طرق مختلفة يتم من خلالها الاحتيال ، وهي طرق مختلفة يتم فيها الاحتيال بعدة طرق مختلفة في عملية التبادل التجاري ، منها:
_ السلعة غير موجودة: يتم عقد مع شركة أو شخص وهمي لشراء سلعة تم الاتفاق عليها ودفع مبلغ معين دون الحصول على البضاعة لعدم وجودها.
جودة منخفضة: هذا النوع شائع في التجارة الإلكترونية ، بسبب صعوبة تحديد ومعرفة جودة البضائع ، لذا فإن هامش الاختلاف في معرفة جودة البضائع كبير.
_ من الممكن الحصول على البضاعة بشكل مختلف كليا عن المواصفات التي تم الاتفاق عليها ،لذا يتم استخدام الشركات الوسيطة لإجراء عملية البيع، مثل : شركة PayPal من أجل اتمام الصفقة بشكل مقبول.