إعداد الأستاذ الدكتور حسين محمد جواد الجبوري / قسم ادارة الأعمال أصبح التحول الرقمي أحد أهم الاتجاهات الحديثة في تطوير المنظومة الإدارية في المؤسسات وتحسين جودة أدائها ، ولم تعد الإدارة التقليدية القائمة على الاجراءات الروتينية الورقية والهياكل التنظيمية والبيروقراطية المعقدة قادرة على الاستجابة لمتطلبات ومستجدات القرن الحادي و العشرين وخاصة في ظل التطور المتسارع في تكنلوجيا المعلومات والاتصالات. المفهوم و الأهمية يشير مفهوم التحول الرقمي في الجهاز الإداري أوالمنظومة الإدارية للمؤسسات الى الانتقال المنهجي من النظم التقليدية الى نظم رقمية تعتمد على التقنيات الحديثة كما أنه عملية شاملة تتجاوز مجرد إستخدام الحواسيب لتشمل إعادة تصميم العمليات الإدارية و الهياكل التنظيمية و السلوك المهني وتغيير الثقافة التنظيمية وتبني نماذج عمل جديده قائمه على البيانات التفصيلية والاحصاءات الدقيقة وبنك المعلومات ، كما يكتسب التحول الرقمي في المنظومة الإدارية أهميه خاصه في المؤسسات ومنظمات الأعمال نظراً لما تعانيه المنظومة الإدارية من تحديات متراكمه إبتداءً من التأخير او البطئ في إنجاز المعاملات والروتين المستمر وتفشي البيروقراطية وضعف الشفافية وإعتماد المركزية الإدارية التي تؤدي الى حجب تفويض الصلاحيات المناسبة للمستويات الإدارية الادنى.   واقع التحول الرقمي في المنظومة الإدارية للمؤسسات على الرغم من إدراك أهميه التحول الرقمي في عالمنا المعاصر ، إلا أن تطبيقه لايزال في المنظومة الإدارية يواجه محدودية في النطاق والتأثير، فقد شهدت بعض المؤسسات ومنظمات الاعمال مبادرات جزئيه في مجال الأتمته وتقديم الخدمات الإلكترونية إلا أن هذه الجهود تسير ببطئ وغالباً ما تفتقر الى ضعف الثقافة لمفاهيم التحول الرقمي وأهميته وتوجهاته . ويرجع ذلك الى مجموعه من العوامل منها:- • غياب رؤيه استراتيجية متكاملة للتحول الرقمي. • تعاني العديد من المؤسسات من نقص الكفاءات المتخصصة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. • مقاومه التغيير من قبل بعض القيادات الإدارية والكوادر الوظيفية.   التحديات التي تواجه التحول الرقمي في المنظومة الإداريةللمؤسسات يواجه التحول الرقمي في المنظومة الإدارية للمؤسسات العراقية جملةً من التحديات التي تعيق تحقيق أهدافه المرسومة ومن أبرز هذه التحديات هي: • التحديات التقنية المرتبطة بضعف البنية الرقمية. • عدم تكامل قواعد البيانات ونظم المعلومات في المؤسسات. • التحديات القانونية والتنظيمية المتمثلة في تقادم القوانين والأنظمة الإدارية التي لا تتلاءم مع متطلبات التحول الرقمي. • تحدي الموارد البشرية حيث يعاني عدد كبير من القوى العاملة من ضعف الثقافة والثقة الرقمية مع غياب البرامج التدريبية المستمرة لتطوير المهارات الرقمية وتحسين جوده أدائها. • التحديات الأمنية لا سيما ما يتعلق بأمن المعلومات وحماية البيانات الشخصية في ظل تزايد المخاطر السيبرانية. فرص التحول الرقمي في المنظومة الأدارية في المؤسسات العراقية يوفر التحول الرقمي فرصًاً واسعة لتحسين جودة أداء المؤسسات وتطويرها سواء كانت في المستوى الاداري او الاقتصادي او الاجتماعي. • من الناحية الإدارية: يسهم التحول الرقمي في تبسيط الاجراءات وتقليل او الحد من الروتين من خلال  أتمتة المعاملات وإعتماد النوافذ الإلكترونية الموحدة كما يؤدي ذلك الى تسريع إنجاز المعاملات وتقليل الاحتكاك المباشر بين الموظفين والمراجعين فضلاً عن الحد من فرص الفساد الاداري والمالي. • من الناحية الاقتصادية: يساعد التحول الرقمي على خفض تكاليف التشغيل وتحسين إستثمار الموارد البشرية وتعزيز الايرادات من خلال انظمة الجباية الإلكترونية كما يسهم في تحسين بيئة الأعمال عبر تسهيل إجراءات العمل وتجاوز الروتين. • من الناحية الاجتماعية: يتيح التحول الرقمي تحسين جوده الخدمات المقدمة للمواطنين مثل خدمات الصحة والتعليم والكهرباء والماء والطرق العامة والضمان الاجتماعي كما يسهم التحول في تعزيز الثقة بين المواطن والمؤسسات من خلال تحسين الشفافية والتعامل الانساني.